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📄 Documentos oficiales

Enviar un documento comunicable a un ciudadano

🟡 Intermedio ⏱ 4 min

Sirve para notificar formalmente a una persona fuera de TIMBÓ (no a otro agente). Andá a Documentos oficiales → Gestión → Nuevo documento oficial. Completá usuario productor y, en Tipo de Documento, elegí "Nota libre comunicable externa" o "Nota importada comunicable externa" según corresponda → Guardar.

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El destinatario tiene que estar registrado en ID Ciudadana. Si no lo está, no vas a poder notificarlo por este medio.

El documento queda en "Pendientes". Tocá ⋮ → Documento oficial y completá el formulario: Referencia, y adjuntá documentos si hace falta.

Seleccioná quién va a aprobar el documento y completá sus características. Elegí el tipo de notificación (Aviso o Notificación), escribí el mensaje y definí la fecha y el horario en que el destinatario se va a considerar notificado.

Seleccioná el usuario externo (con ID Ciudadana) que va a recibir la notificación → Acciones → Enviar a Firmar.

El documento pasa a tu bandeja de Pendientes para que lo evalúes y firmes — igual que cualquier documento oficial. Una vez firmado, queda en Aprobados.

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El ciudadano lo ve entrando a Atención Virtual → pestaña "Domicilio digital", donde puede descargar la notificación.
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