📁 Expedientes
Abrir un expediente nuevo (pedir la carátula)
🟢 Básico
⏱ 5 min
Todo expediente empieza con un pedido de carátula, que después aprueba la oficina caratuladora (generalmente la Mesa de Entradas).
Andá a Expedientes → Solicitud de caratulación → Nuevo Trámite → Solicitud de caratulación → Iniciar.
Interno / Externo: Interno si el trámite está dentro de la administración y se inicia de oficio (es la opción más común); externo cuando lo presenta un ciudadano o alguien ajeno a la administración (esos llegan por Atención Virtual).
Código del trámite (tema): Clasifica el expediente. Hay más de 100 códigos habilitados: escribí una palabra y elegilo de la lista.
Oficina caratuladora: Generalmente la Mesa de Entradas de tu jurisdicción.
Motivo: Qué es el trámite, explicado con claridad: sirve para encontrar el expediente después. No uses "varios" ni abreviaturas.
Visibilidad: Público por defecto. "Reservado" solo en casos especiales, y exige agregar responsables que puedan verlo.
🧪
Probá vos mismo: Mirá este ejemplo de motivo bien escrito: "Solicitud de compra de 200 cajas de guantes de nitrilo talle M para el Servicio de Guardia — Pedido interno 45/2026". Compáralo con uno mal escrito: "Varios guardia" o "Compras" — un motivo así corre riesgo de que te rechacen la carátula.
⚠️
Si el motivo no coincide con el código del trámite elegido, la Mesa de Entradas puede rechazar la solicitud. Si el trámite involucra a un paciente, consultá con tu jefe/a qué datos corresponde poner — el material no da una regla específica para datos de salud.
Al guardar y confirmar, se genera un número de solicitud y el pedido queda en la pestaña "En curso", a la espera de que la oficina caratuladora lo revise.