🧑💻 Atención Virtual
Finalizar, generar expediente o derivar un trámite de Atención Virtual
🟡 Intermedio
⏱ 4 min
Con toda la documentación aprobada, tocá "Acciones" y elegí una de estas tres opciones:
Finalizar trámite: Termina sin abrir un expediente — para cuando la solicitud no corresponde, o cuando se resuelve directamente sin necesitar un circuito más largo.
Generar expediente: El comentario que escribís se convierte en el motivo del expediente. Después se trabaja como cualquier expediente, en Expedientes → Gestión.
Realizar pase a otra oficina: Sin generar expediente. La oficina destino tiene que tener al menos un usuario con permiso de operador de Atención Virtual; si no, el sistema no deja hacerlo.